來源:北京商報(bào) 平臺(tái)化、媒體化、社交化、商業(yè)化……億級(jí)用戶時(shí)代,微博行業(yè)被寄予的期望越來越多,但微博之于用戶,到底路在何方?北京商報(bào)記者近日從內(nèi)部人士處獲悉,騰訊微博即將改版,核心方向是重組“億萬條微博”里的有效信息。 騰訊微博此次改版主導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 輕質(zhì)閱讀”,旨在為微博用戶提供更為凈化、快捷的微博閱讀、分享的體驗(yàn)。而改版方法是,通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的提煉和分組,“讓微博更多有價(jià)值信息浮現(xiàn)出來,降噪能提升用戶的使用體驗(yàn)”。 事實(shí)上,國(guó)內(nèi)微博用戶已經(jīng)超過4億人,主要微博企業(yè)也跨過了爭(zhēng)奪用戶量的階段。除了商業(yè)化進(jìn)展,如何將每天數(shù)億條微博中的有價(jià)值信息提煉出來也是這些企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一,畢竟已經(jīng)有用戶抱怨“被埋在數(shù)不清的信息中”。 騰訊內(nèi)部人士透露,新版騰訊微博的信息重組將從人和內(nèi)容兩個(gè)維度進(jìn)行,“微圈”、“微熱點(diǎn)”、“微頻道”、“微博管家”等新功能(或改進(jìn)功能)將上線。 具體而言,“微熱點(diǎn)”通過技術(shù)后臺(tái)對(duì)微博熱點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行聚集,每天識(shí)別生成100個(gè)關(guān)鍵詞(短語、事件描述詞匯等),在相關(guān)微博下自動(dòng)生成熱點(diǎn)標(biāo)簽。用戶可以點(diǎn)擊熱點(diǎn)標(biāo)簽打開“微熱點(diǎn)”頁面,熱點(diǎn)事件會(huì)以時(shí)間軸的方式呈現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的微博和事件走向,并以瀑布流形式展示相關(guān)內(nèi)容。 上述內(nèi)部人士指出,語義分析體系取代依賴人工編輯才能完成的微博碎片信息匯集工作,是為了更加強(qiáng)微博的媒體屬性。 新版“微頻道”也將承擔(dān)內(nèi)容重組功能:為使重點(diǎn)內(nèi)容聚焦,在具體頻道下不再做二級(jí)、三級(jí)分類,但鼓勵(lì)用戶個(gè)人自建微頻道平臺(tái)。 而在人的維度,“微圈”會(huì)將用戶收聽(關(guān)注)的人進(jìn)行智能化分組:互聽好友方面,會(huì)依據(jù)用戶在騰訊微博內(nèi)的關(guān)系鏈進(jìn)行分組;在單項(xiàng)收聽方面,會(huì)依據(jù)被收聽人的行業(yè)、標(biāo)簽等屬性進(jìn)行自動(dòng)分組。 值得注意的是,騰訊微博也會(huì)推出“防打擾”類工具“微博管家”,該功能將自動(dòng)過濾低質(zhì)量微博,并在頁面端以盾牌形式呈現(xiàn),提示用戶收到垃圾微博信息;用戶也可以在自動(dòng)過濾垃圾信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行編輯、篩選。據(jù)悉,騰訊微博此舉是為了實(shí)現(xiàn)降噪的目的。 有分析人士指出,微博行業(yè)現(xiàn)在到了用戶體驗(yàn)與商業(yè)化博弈的關(guān)鍵階段,也恰恰是用戶最容易流失的階段,那些收入單一的企業(yè)面臨商業(yè)化和穩(wěn)固關(guān)系鏈的雙向壓力,急于拓展商業(yè)化會(huì)對(duì)微博用戶體驗(yàn)造成嚴(yán)重傷害。騰訊微博改版瞄向用戶體驗(yàn),是想趁對(duì)手策略轉(zhuǎn)向之際確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 記者 張緒旺 |